No consigo que se vean las fotos de mis contactos

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No consigo que se vean las fotos de mis contactos

Es posible que tengamos varios contactos en nuestro Messenger, y que de repente, no podamos ver las fotos que adjuntan.

Si esto nos ocurre con tan sólo algún contacto, en principio se deberá a que ese en concreto ha quitado su foto o tiene algún problema para mostrarla, pero, ¿y si nos ocurre con todos los contactos de repente?

Pues ya podemos tener claro que el problema es, en esencia, nuestro.

Esto se suele deber a que el caché de Windows Live Messenger está corrupto o que nuestro firewall o antivirus esté configurado para establecer una seguridad extra en la mensajería instantánea (IM Security)

Arreglar Messenger y Hotmail para poder ver fotos de contactos

Como siempre recomendamos, lo primero conveniente es cerrar nuestra sesión de Messenger y reiniciar nuestro equipo. Volvemos a acceder, y si persiste el problema, pasamos a la siguiente solución.

Desconectamos temporalmente el firewall y antivirus, salimos de la sesión de Messenger, y volvemos a entrar con estos desactivados. Si ya podemos ver las imágenes, tendremos claro que el problema viene de uno de ellos. Para solucionarlo, corregiremos la configuración para  la mensajería instantánea. Si no lo conseguimos, deberemos ponernos en contacto con el servicio técnico de estos para que nos den una solución.

Otra solución para poder ver fotos de contactos del MSN Messenger o Hotmail

Si seguimos sin solucionar el problema, lo más probable es que se deba a el caché, que está corrupto. Para ello, lo primero será proceder a hacer visibles los archivos ocultos de Windows.

Hacemos clic en Inicio, Ejecutar, escribimos “Explorer” y aceptamos. En “Opciones de carpetas” encontraremos la pestaña “Ver”, dentro de la cual, marcaremos la casilla “Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos” Aceptamos y ya podremos ver los archivos ocultos.

Ahora, salimos de nuestra sesión de Messenger completamente (no debe estar activado el icono que se sitúa junto a la hora, en la barra de inicio)

Antes de proceder, deberemos asegurarnos de que hemos salido correctamente de Messenger y lo hemos cerrado (no debe aparecer el icono en el grupo de programas activos que hay a la derecha de la barra de Windows)

Entramos en C:\Documents and settings\ NOMBRE DE INICIO DE SESION DE WINDOWS y eliminamos la carpeta “Contactos”

Volvemos a acceder, y ya debe haberse solucionado nuestro problema.



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1 Comments

  1. esperanza dijo lo siguiente (Jan 24, 2012):

    es bueno para tener una red social donde comunicarme con compañeros lejanos y familiares…

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