No puedo enviar o recibir mensajes instantáneos de Messenger sin conexión

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No puedo enviar o recibir mensajes instantáneos de Messenger sin conexión

Si nos encontramos que no podemos enviar o recibir mensajes instantáneos de Messenger sin conexión, se puede deber a cuatro causas. La primera es que la configuración de nuestro móvil se encuentre habilitada, que tengamos instalado algún programa que cree conflicto con este aspecto, que nuestra cuenta de Windows Live ID sea una cuenta infantil, o que estemos utilizando una versión anterior de Windows Live Messenger que no admite la posibilidad de envío de mensajería instantánea.

no puedo recibir mensajes

Si tenemos habilitada la configuración de nuestro móvil, tendremos que iniciar sesión en Messenger. Seguidamente hacemos clic en “Herramientas” y seguidamente en “Opciones” En el panel izquierdo hacemos clic en “Teléfono” y comprobamos que esté activada la casilla de “Permitir que las personas de mi lista de contactos envíen mensajes a mi dispositivo móvil” Finalmente aceptamos para guardar los cambios.

Si esto no ha solucionado el problema, pasamos a comprobar que los siguientes programas no se encuentren instalados en nuestro equipo:

  • Kiwee Toolbar
  • MyWebSearch
  • FunWebProducts
  • MacroGamingSweetIM
  • ZangoToolbar
  • SimBar
  • Smiley Central
  • Messenger Plus

En caso de tener alguno de ellos, tendremos que desinstalarlo, reiniciar nuestro equipo y volver a intentar el intercambio de mensajes instantáneos.

Como ya hemos mencionado, otra de las posibilidades de este problema es que nuestra cuenta se trate de una cuenta considerada infantil (de un menor de 13 años) Para convertirla en una cuenta de adulto, podemos acceder al post denominado Convertir una cuenta de un menor de edad en cuenta de adulto.

Si tampoco se soluciona, tenemos que comprobar que estemos utilizando una versión de Messenger que nos permita el intercambio de archivos. En caso de que no sea así, procederemos a actualizarlo. Te recomendamos seguirnos y revisar nuestros otros artículos de ayuda Hotmail.com para manejar tu correo electrónico como un profesional.



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