No recuerdo mi contraseña de Hotmail, ¿Cómo puedo entrar?

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No recuerdo mi contraseña de Hotmail, ¿Cómo puedo entrar?

Si nos ocurre que olvidamos la contraseña de nuestra cuenta de Hotmail y no podemos acceder a ella, lo primero que tenemos que hacer es entrar en www.hotmail.com

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Una vez nos encontremos en la página, podremos observar que justo debajo del lugar donde podemos introducir nuestra contraseña, hay un enlace denominado “¿No puede acceder a su cuenta?” Hacemos clic sobre él y entraremos al apartado de recuperación de nuestra cuenta de Hotmail.

Lo primero que nos aparece es un sencillo cuestionario en el que tenemos que elegir la opción más adecuada. En nuestro caso, al haber olvidado la contraseña, hacemos clic en la viñeta de la izquierda de “He olvidado mi contraseña” En el momento, justo debajo nos aparece otro enlace denominado “Restablece tu contraseña”

En “Windows Live ID” introduciremos nuestra cuenta de correo electrónico, y más abajo copiamos los caracteres de seguridad.

Seguidamente nos aparecen tres opciones a elegir. Podemos optar por:

  • Enviar un código a mi teléfono: En caso de que hayamos verificado nuestra cuenta con un teléfono móvil, podemos optar por esta solución. Recibiremos un correo con la nueva contraseña al momento. Si no tenemos un teléfono adjunto a nuestra cuenta de Hotmail, en el post “Configurar un teléfono para sincronizar con nuestra cuenta de Hotmail” os dijimos la forma de hacerlo.
  • Pregunta de seguridad: Si al crear nuestra cuenta optamos por introducir una pregunta de seguridad en lugar de un número de teléfono, podemos elegir esta opción e introducir la contestación que pusimos en su día.
  • Soporte al cliente: Si se da el caso de que no hemos configurado nuestro teléfono para sincronizarlo con nuestra cuenta de Hotmail además de que no recordamos nuestra pregunta de seguridad, en este apartado podremos ponernos en contacto con el Soporte al cliente para poder recuperar nuestra cuenta cuanto antes.

Como podemos observar, hay varias formas para recuperar nuestra cuenta de Hotmail incluso si no recordamos las credenciales de Hotamil. Eso sí, recomendamos utilizar el número de teléfono, ya que es el método más rápido y sencillo para poder recuperar nuestros datos si hemos verificado la cuenta de Hotmail con móvil.



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